Péssimo serviço
Resolvido
Contagem - MG
09/10/2019 às 20:08
ID: 95936611
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu carro foi para a oficina carboss através da seguradora HDI, fui buscar o carro e para minha surpresa o serviço muito mal feito, a tintura toda escorrida, os amassados aparentes e todo descascado, péssimo serviço, péssimo atendimento, e ainda queriam me cobrar *******,00 porque segundo eles a seguradora não cobria os amassados somente a pintura.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/10/2019 às 09:46
Bom dia Jaqueline Rodrigues, infelizmente a gente faz os serviços mediante a autorização da seguradora, porém podemos avaliar o seu questionamento e juntos chegarmos a uma conclusão, foi oferecido de forma particular o serviço para a Senhora, justamente para o carro da senhora sair novo como desejava, aguardo um retorno
Ass : Direção Carboss
Consideração final do consumidor
11/10/2019 às 20:17
Foram super atenciosos, o Lucas Gerente me ligou e chegamos em um acordo, super gentil e foi muito ráhttps://*******éns a equipe.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
14/10/2019 às 09:44
Nossa empresa esta empenhada em prestar os melhores serviços de funilaria e pintura e não seria diferente com qualquer cliente. estamos a disposição para sanarmos qualquer tipo de divergência, cordialmente emmanuel