Encomenda não entregue.
Resolvido
Barueri - SP
10/03/2025 às 19:40
ID: 211810921
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na canção plantas N Pedido*******97 26/02e alegam que estão tentado entregar já há 3 tentativas, sendo que estou de plantão à espera. Como verifiquei com outras reclamações fiz pix no CNPJ da empresa.
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Resposta da empresa
10/03/2025 às 21:58
Olá, Marcelo!
Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos qualquer inconveniente. Conforme nossa equipe verificou e entrou em contato com você, o seu pedido já foi entregue com sucesso hoje mesmo no dia 10/03/*******. Nosso objetivo é sempre garantir que os clientes recebam suas compras no prazo e com total segurança.
Reforçamos que todas as nossas transações são seguras e feitas diretamente pelo nosso site oficial. Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, estamos sempre à disposição pelos nossos canais de atendimento.
Agradecemos pela sua confiança na Carcan Plantas e esperamos atendê-lo novamente em breve!
Consideração final do consumidor
12/03/2025 às 09:22
Houve atraso na entrega e não respaldo nas informações .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7