Comprei uma consulta completa com a empresa e não foi entregue todos os dados descritos no anúncio

Olá, Samuel! Bom dia, tudo bem?

A consulta solicitada e realizada em nosso site foi disponibilizada no seu cadastro na data da solicitação. Esperamos que tenha conseguido localizá-la em seu histórico de consultas.

Ao verificar a consulta, identificamos que a base de dados estaduais não foi retornada, pois o sistema do estado de MG estava indisponível no momento da solicitação.

Estamos monitorando a normalização dessa base para que possamos atualizar a consulta em seu cadastro, sem que você precise fazer uma nova solicitação. Assim que a consulta for atualizada, você será informado pelo nosso canal de suporte, via e-mail cadastrado em nosso site.


Atenciosamente,
Equipe Carcheck Brasil.

Até hoje não recebi o restante das informações que a empresa disse que iria estar disponivel a respeito do veiculo.

Olá, Samuel! Boa tarde, tudo bem?

Como indicado anteriormente, retornamos em seu e-mail cadastrado o comunicado sobre a atualização da base estadual referente à consulta realizada. O informativo foi enviado no dia 24/10/*******, às 13h20.

Pedimos a gentileza de verificar tanto sua caixa de entrada quanto a pasta de spam para localizar o e-mail mencionado. De qualquer forma, a consulta atualizada já está disponível em seu cadastro e pode ser acessada para visualização.


Atenciosamente,
Equipe Carcheck Brasil.

Empresa não entrega todos os dados prometidos antes da compra da consulta veicular.