Onde minha consulta total de placa já paga?

Olá, Élida! Boa tarde, tudo bem?

Pela manhã, enviamos um e-mail para o endereço cadastrado nesta plataforma, mas até o momento não recebemos resposta.

Gostaríamos de contar com seu retorno para entender o que aconteceu e resolver a situação da melhor forma possível. Por favor, verifique sua caixa de entrada, incluindo a pasta de spam.


Ateniosamente,
Equipe Carcheck Brasil.

Há uns 02 meses atrás paguei 03 consultas de R$54,90. Só fiz 02. Quando entrei no aplicativo para fazer uma outra(que eu já havia pago), vem escrito que meu e-mail não está cadastrado. Para enviar a compra de 03 consultas, tenho que entrar no Banco e procurar. Se for necessário, eu procuro e envio.
Solução: deixar aberto o valor que paguei de uma consulta completa para que eu utilize quando eu quiser ou extornar o valor de R$ 54,90 para minha conta.
meu pix : *******.
Obrigada.

Olá, Élida! Bom dia, tudo bem?

Informamos que sua solicitação foi prontamente atendida através de nosso canal de suporte e todas as informações necessárias foram detalhadas na resposta enviada ao seu e-mail registrado.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional ou para fornecer suporte contínuo.


Atenciosamente,
Equipe Carcheck Brasil.

O e-mail ******* NUNCA EXISTIU, foi inventado por vocês. Não vou fazer um novo e-mail (este que vocês inventaram) para agradar-lhes.
Resolvam o problema! Caso contrário irei à justiça pelo Direito do Consumidor.
Sinto muito, obedeço regras!