Carci

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

28/05/2020 às 11:24

ID: 105293509

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi as compras de diferentes faixas elásticas da Mercur e da Carci no mesmo dia (21/5), ainda que eu tenha feito a compra da Mercur depois. No mesmo dia verifiquei os produtos e, ainda que tivessem o tamanho adequado, eles tinham resistência muito aquém das outras marcas que eu tenho.
Comuniquei imediatamente às duas empresas (no caso, para *******) e manifestei desistência da compra, e por estar em dois grupos de risco quanto ao Sars-cov-2, pelo Correios ter fechado a única agência do bairro onde moro, e eu não ter carro, pedi que a transportadora recolhesse os produtos.
Recebi mensagem da Mercur no dia seguinte, como não recebi da Carci em 24h enviei também para *******.

Ontem (27/5) foi feita a coleta dos produtos da Mercur.
Hoje completa uma semana das minhas mensagens e não recebi resposta alguma da Carci.