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Ipatinga - MG

26/08/2024 às 12:08

ID: 196012723

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o plano de 12 meses e ainda não me deram o número de usuário e senha.
Me passaram um telefone do WhatsApp com o nome de Alisson eu já mandei mensagem e estou ligando e nada . Não responde

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Resposta da empresa

27/08/2024 às 14:35

Olá Ranildo,

Agradecemos por entrar em contato e por nos dar a oportunidade de verificar sua situação.

Após receber sua reclamação, verificamos com nossa equipe de suporte e vimos que você já foi atendido e que o sistema Card Flix Plus já está funcionando corretamente. Pedimos sinceras desculpas pelo atraso no atendimento e qualquer inconveniente que isso possa ter causado.

Gostaríamos de saber se está tudo certo agora ou se ainda ficou alguma dúvida. Nosso objetivo é garantir que você tenha a melhor experiência possível com o Card Flix Plus, e estamos aqui para ajudar com o que for necessário.

Agradecemos sua compreensão e paciência. Se precisar de mais assistência, por favor, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente,

Equipe,
Card Flix Plus

Consideração final do consumidor

27/08/2024 às 14:46

Muito bom fui atendido da melhor forma possível

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10