Demora na entrega de chave e falta de informação no site sobre prazo

Reclamação resolvida

Resolvido

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Goiânia - GO

06/05/2026 às 18:05

ID: 247914703

Demora na entrega, no site não fica explicito q a entrega não é imediata,comprei a chave ontem a noite, e hoje, no outro dia,de noite ainda não recebi a chave

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Resposta da empresa

10/05/2026 às 09:42

Bom dia, enviamos um e-mail com informa ilde{A§}"es sobre o seu pedido, poderia verificar e retornar? Al ilde{A "m da sua caixa de entrada verifique tamb ilde{A "m lixo eletr ilde{A "nico e caixa de spam, continuaremos a disposi ilde{A§}"o.

Consideração final do consumidor

14/05/2026 às 11:27

Respondeu depois de dias, cancelando a compra, pelo menos cancelou, mas em caso de compra bem sucedida, a entrega deve demorar ainda

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3