Key de jogo não entregue e sem retorno do suporte após contato via *****
Resolvido
Porto Alegre - RS
09/05/2026 às 10:03
ID: 248163925
Comprei uma key do jogo Valfaris para Steam em ***** as 20:25, pedido *****.
O pagamento foi feito a vista por Pix, recebi por email a confirmação de pagamento, porém a key não foi entregue.
Entrei em contato via ***** três vezes. Solicitaram o número do pedido, informei, e desde então não houve qualquer retorno.
Solicito envio imediato da key ou estorno integral.
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Resposta da empresa
10/05/2026 às 09:38
Olá, tudo bom? Vi que seu pedido já foi enviado, pedimos que além da sua caixa de entrada verifique também a caixa de spam e lixo eletrônico, caso tenha qualquer dúvida continuaremos a disposição para ajudar.
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 01:24
precisam de mais agilidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1