Cobrança indevida, dificuldade de cancelamento e chips da operadora Claro com defeito

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Marataizes - ES

25/02/2026 às 16:43

ID: 241677677

Boa tarde, tenho um cadastro na card para ter chip em minha loja atraves do app cardmais , porem, eles enviavam 3 chips de cada operadora por longos periodos , eu passo mais de mes sem chip em minha loja , pra piorar a situação o boleto que vem para pagamento tem valor super acima do que eu comprei/ vendi de chips,
tento entrar em contato com a empresa para cancelar meu cadastro e corrigir os valores que estao me cobrando e nunca tem atendente disponivel.

pra agravar ainda mais a situação os chips da operadora claro voltaram pois não estao funcionando, tive que devolver o dinheiro dos chips vendidos e ato hoje eles nao trocaram meus chips.

atualmente estou com boleto atrasado pois nao vou pagar o que eu nao utilizei.

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Consideração final do consumidor

05/03/2026 às 10:57

nao fui respondido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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