Card TV Play

Reclamar dessa empresa

Descalvado - SP

17/06/2025 às 19:58

ID: 219926315

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Efetuei a compra de 1 cardplay na data de hj e conforme anuncio teria direto a garantia de 7 dias, para testar e desistir caso não gostasse. Paguei inclusive o valor do assistente Vip. Já no primeiro dia ou melhor nas primeiras horas, notei q não condizia com o proposto, ao assistir um jogo, a imagem não tinha qualidade e ficava dando pequenas travadas na transmissão. Solicitei o cancelamento e a devolução do meu PIX, pelo assistente Vip, do WhatsApp, a respostas q obtive é q o cancelamento e o reembolso deve ser feito na plataforma, só q não se acha essa plataforma, pedi o favor de me orientarem e não obtive mais nenhuma resposta.
A plataforma que me passou os dados para o pagamento do pix foi a Cakto
Nessa plataforma tem uma observação que o vendedor é fsconect
Com um email *****
O qual enviei um email solicitando o cancelamento e o reembolso, mas não tive nenhum retorno.