Comprei, paguei e não recebi a chave de acesso
Respondida
Franca - SP
13/08/2024 às 19:56
ID: 195149323
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o pacote vitalício da Card Tv Play paguei no cartão de crédito pela plataforma que recebem o pagamento que é a Braip com a propaganda de assim que efetuar o pagamento receber um e-mail com o passo a passo e a chave de acesso e é pura enganação até agora não recebi nem respondem os e-mails e se não vou usufruir do produto quero meu dinheiro de volta pois é suado de muito trabalho.
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Resposta da empresa
04/09/2024 às 18:01
Prezado cliente,
Entramos em contato com a Braip e verificamos que seu estorno foi efetuado.
Ficamos felizes que tenha conseguido resolver o seu problema, e pedimos desculpas por quaisquer transtornos causados.
Atenciosamente,
Equipe Card Tv Play.