Aquecedor 4T AQ249 queimou a resistência 3 vezes em menos de 1 ano
Não respondida
Belo Horizonte - MG
22/08/2026 às 10:48
ID: 257111561
Adquiri um aquecedor 4T AQ249 e, em menos de um ano de uso, a resistência do aparelho já queimou três vezes.
Na primeira ocorrência, ainda considerei que pudesse se tratar de um defeito isolado. Porém, após a substituição, o problema voltou a acontecer e agora, pela terceira vez, estou novamente com o equipamento apresentando exatamente a mesma falha.
Um aquecedor desse tipo deveria ter uma vida útil muito superior a poucos meses, principalmente em um componente essencial para o funcionamento do produto. Três resistências queimadas em menos de um ano demonstram que existe algum problema recorrente no equipamento, seja de fabricação, projeto ou nos próprios componentes utilizados.
Além do transtorno de ficar sem água quente, existe toda a inconveniência de precisar realizar reparos sucessivos em um produto relativamente novo.
Gostaria de um posicionamento da fabricante e, principalmente, de uma solução definitiva para o problema, e não simplesmente a substituição da resistência para que ela volte a queimar alguns meses depois ate porque ja gastei mais do que o produto vale so em resistencias.
Espero que a empresa analise o histórico do equipamento e apresente uma solução adequada, seja através da substituição do aparelho ou de outra medida que efetivamente resolva o defeito recorrente.