Aquecedor Cardal apresenta falha recorrente de acionamento e queima de resistência mesmo após reparo

Question

Em uma reclamação anterior, relatei problemas recorrentes com um aquecedor Cardal que apresentava falha de acionamento, resultando na queima prematura da resistência.
Na ocasião, a empresa informou que não poderia dar andamento à análise porque o equipamento já havia sido reparado. Porém, o problema voltou a ocorrer após o reparo realizado, demonstrando que a causa da falha não foi efetivamente solucionada.
Novamente o aquecedor apresentou falha de acionamento e houve queima da resistência, repetindo exatamente o histórico que já havia sido relatado. Trata-se de um produto com pouco tempo de uso e que continua apresentando o mesmo defeito mesmo após intervenção técnica.
O que mais preocupa é que esta não é uma ocorrência isolada. Já tive outro aquecedor da mesma marca que apresentou comportamento semelhante, o que me levou inclusive a adquirir um novo equipamento acreditando que teria uma solução definitiva.
Diante da reincidência do defeito, solicito que a Cardal realize uma análise completa do caso e apresente uma solução efetiva em garantia, pois não considero razoável que o consumidor tenha que arcar repetidamente com a substituição de resistências quando há indícios de uma falha recorrente no funcionamento do equipamento.

Aguardo posicionamento da empresa para resolução definitiva do problema.