Cardal Aquecedores

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São Paulo - SP

15/04/2026 às 08:03

ID: 246092259

Aquecedor Cardal com vazamento recorrente após assistência técnica autorizada

Adquiri um aquecedor Cardal (modelo individual 4T alta pressão) que apresentou vazamento poucos meses após a instalação.

Levei o produto à assistência técnica autorizada indicada pela própria Cardal. O equipamento foi devolvido como reparado, porém, após cerca de um mês de uso, voltou a apresentar exatamente o mesmo problema de vazamento.

Além do transtorno, já tive custo adicional com encanador para retirada e reinstalação do aparelho na primeira intervenção, o que não deveria ocorrer, considerando que se trata de um defeito recorrente não solucionado pela assistência autorizada.

Diante disso, fica evidente que o reparo não foi eficaz.

Solicito:
- Solução definitiva do problema (reparo efetivo) ou substituição do produto
- Reembolso dos custos com mão de obra do encanador
- Retirada do equipamento no local, sem novos custos

Aguardo posicionamento com urgência, pois o produto segue inutilizável.

Caso não haja solução adequada, serão adotadas as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.