Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

19/05/2026 às 13:02

ID: 249076157

Comprei o *****, realizei a instalação corretamente, mas ao tentar fazer funcionar, nada de água quente! Tento entrar em contato com possíveis autorizadas na internet e ninguém me responde. Um total descaso!

Alimentação *****? Sim, já medi com o multímetro
Altura da caixa dágua para o aquecedor: 7 metros
Deixou correr água no aquecedor previamente? Mais de 1 dia antes (avaliei se tinha vazamento)
Aquecedor faz barulho? Nada!
Já mexeu na torneira pra ver se sai água quente? Muitas vezes
Deixou aberto por um tempo? Sim.


Sério, não sei o que fazer e não consigo apoio da assistência técnica para analisar o equipamento!

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 16:20


A reclamação relatada está sendo solucionada. Para demais dúvidas ou informações, permanecemos à disposição com a nossa equipe técnica.

Atenciosamente,

SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor
CARDAL ELETRO METALÚRGICA LTDA
Tel: 11 3339-1500
e-mail: [email protected]
www.cardal.com.br