Resistência Blidada Queimou em 9 meses de uso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

11/05/2023 às 15:58

ID: 164480841

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Compramos a inusitada Ducha PotenzaBr Cardal 5500w *******, confesso que foi sobre uma excelente apresentação do produto, ou seja, me convenceu. O fato é que na prática, vendo aqui no site as reclamações sobre o mesmo, notei que a propaganda é melhor que o próprio produto. Digo isso, porque após 09 meses de uso, sendo utilizada duas vezes ao dia apenas por uma pessoa idosa, do nada a resistência queimou. Pra minha supresa, porque não li o manual o produto, a resistência não é contemplada pela garantia de um ano, somente 90 dias, isso mesmo, 90 dias. Após pagar um valor exorbitante no produto me deparo com a situação de levar em uma assistência técnica e pagar pela troca. Assim como os demais reclamantes, seguirei a mesma linha, já que a Cardal informa que fará melhorias, mas elas não estão disponíveis na prática, já que meu problema é recorrente, visto que outros clientes também tiveram a mesma situação. Resumindo, puro conto de fadas a durabilidade dita. Não recomendo a ninguém este produto, visto que suas garantias são parciais e impressionantemente acobertadas na lei de nosso país. Consumidores, o ditado é antigo mas tão atual quanto nossa situação; "Quando a esmola é demais, o Santo desconfia".

Compartilhe

Consideração final do consumidor

20/01/2026 às 12:10

O valor cobrado pelo chuveiro é alto, comparados a outros, porém, o rendimento e duração das peças, no meu caso, foi muito menor. Não farei novamente um investimento destes, não faz sentido.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8