Resistência Blidada Queimou em 9 meses de uso

Não resolvido
Campinas - SP
11/05/2023 às 15:58
ID: 164480841
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos a inusitada Ducha PotenzaBr Cardal 5500w *******, confesso que foi sobre uma excelente apresentação do produto, ou seja, me convenceu. O fato é que na prática, vendo aqui no site as reclamações sobre o mesmo, notei que a propaganda é melhor que o próprio produto. Digo isso, porque após 09 meses de uso, sendo utilizada duas vezes ao dia apenas por uma pessoa idosa, do nada a resistência queimou. Pra minha supresa, porque não li o manual o produto, a resistência não é contemplada pela garantia de um ano, somente 90 dias, isso mesmo, 90 dias. Após pagar um valor exorbitante no produto me deparo com a situação de levar em uma assistência técnica e pagar pela troca. Assim como os demais reclamantes, seguirei a mesma linha, já que a Cardal informa que fará melhorias, mas elas não estão disponíveis na prática, já que meu problema é recorrente, visto que outros clientes também tiveram a mesma situação. Resumindo, puro conto de fadas a durabilidade dita. Não recomendo a ninguém este produto, visto que suas garantias são parciais e impressionantemente acobertadas na lei de nosso país. Consumidores, o ditado é antigo mas tão atual quanto nossa situação; "Quando a esmola é demais, o Santo desconfia".
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Consideração final do consumidor
20/01/2026 às 12:10
O valor cobrado pelo chuveiro é alto, comparados a outros, porém, o rendimento e duração das peças, no meu caso, foi muito menor. Não farei novamente um investimento destes, não faz sentido.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8