Propaganda enganosa e informações omitidas sobre consórcio com promessas irreais e atendimento inadequado
Respondida
Palhoça - SC
14/11/2025 às 18:20
ID: 231942037
Olá a todos, não indico para ninguém essa empresa.
Eles omitem as informações dizendo que é um crédito liberado. Depois de eu afirmar ser um consorcio aí admitiram, um consorcio diferente e pedem entrada de 12 10 mil.
Anunciam casas no Facebook que não são nem em Santa Catarina para iludir os clientes, tudo é perfeito, e te levam na empolgação, depois vem aqui no reclame aqui responder que não é verdade, mas é! Deram até prazo para contemplação, via conversa por ligação .
Garantindo que estaríamos na casa prometida ( quem nem é real, é em outro estado.) em 120 dias .
Várias casas anunciadas que não existem. Fujam desse lugar, vai por mim não vale a pena .
E o melhor, a moça que começa com a Letra A gata . É super mau educada e debochada no WhatsApp . Galera, só fujam! Deus abençoe a todos.
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 17:25
Olá Gabriel ! Agradecemos por compartilhar sua opinião.
Verificamos atentamente em nosso sistema e não encontramos nenhum registro de atendimento, proposta formal, assinatura de contrato ou qualquer vinculação do seu nome aos serviços da nossa empresa.
Por isso, não conseguimos validar as situações mencionadas.
Na Cardelik, prezamos pela transparência, clareza de informações e respeito ao consumidor. Todo atendimento oficial é realizado mediante apresentação de proposta, explicação completa do produto e assinatura de contrato, seguindo rigorosamente as normas do Banco Central para consórcios.
Nos colocamos à disposição para entender melhor o ocorrido e verificar se houve algum mal-entendido com terceiros ou empresas que utilizam anúncios semelhantes.
Caso queira, pode nos contatar pelo nosso WhatsApp oficial para alinharmos qualquer informação.
Estamos aqui para ajudar!