Acionar Seguro

Bom dia, Gizeli!!! Espero que esteja bem!!

Localizei o sinistro acionado sob número 1710910, para cobertura de Desemprego, o qual foi acionado em 30/06/*******.

Após análises da documentação enviada, o seu sinistro foi APROVADO.
Com isso, foi necessário solicitar ao parceiro Neon o saldo devedor para pagamento, como garante a cobertura do seu seguro.

Assim, já temos um parecer do parceiro e nos foi informado o saldo a pagar.
O pagamento da indenização será efetuado dia 21/07/*******. Pedimos aguardar o prazo de compensação de até 72h úteis. E, após o pagamento, o Neon efetuará a baixa do saldo. Orientamos acompanhar a baixa pelo app Neon.


Conte comigo para mais informações e solicitações.
Espero ter ajudado e que eu tenha atendido a sua expectativa. Se está satisfeito com o meu trabalho, peço que participe da avaliação do meu atendimento, a sua avaliação é muito importante.

É sempre muito gratificante poder ajudar e conte sempre com a gente!

Vanessa
Atendimento ReclameAQUI | BNP Paribas Cardif

O banco não fez o pagamento e alega que a Cardif me informou o valor incorreto. Uma parcela venceu e o Neon enviou meu nome para o Serasa. Nunca mais vou contratar qualquer coisa da Cardif e do Neon Pagamentos.

Gizeli.

Não nenhuma falha da Cardif.

Realizamos análise do seu sinistro e aprovamos.

o pagamento é feito ao NEON. Cabe o NEON efetuar a baixa do pagamento.

Vamos redirecionar ao banco NEON para identificar porque a baixa não foi efetivada ainda, se o pagamento já consta desde 21/07/*******.