Cardif Seguros

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/07/2026 às 20:03

ID: 254788735

Solicito a reanálise do Sinistro n 1951630, tendo em vista que, embora o sinistro tenha sido APROVADO, o valor da indenização NÃO CORRESPONDE ao valor do bem segurado e nem ao limite maximo de indenização contratado.

Foi aprovado o montante de R$ 379,00, o pagamento programado para o dia 17, no prazo de 5 dias úteis. Entretanto, esse valor é incompatível com o valor do óculos objeto sinistrado.

Dessa forma, solicito a revisão do cálculo da indenização, com a devida conferência da documentação apresentada, para que seja realizado o pagamento do valor correto, correspondente ao bem sinistrado.

Esclareço que a nota fiscal e o comprovante de pagamento do óculos já foram apresentados ao regulador responsável, que realizou atendimento presencial, e também foram encaminhados novamente por e-mail, conforme orientação da atendente da Central de Atendimento (0800). E na data da abertura do sinistro tambem foi enviada no site da seguradora. Assim, a seguradora já possui toda a documentação necessária para verificar o valor efetivamente pago pelo bem enviado 3x por mim.

Aguardo o retorno com a conclusão da reanálise e a respectiva correção do valor.

Segue anexo o print do envio para o numero do regular ate mesmo do comprovante de pagamento que ele solicitou desde 08/07 em posse do representante da seguradora