Cardif Seguros

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

24/07/2026 às 17:04

ID: 254324687

Bom dia em Agosto de 2024. Comprei uma máquina de lavar roupa Panasonic, a máquina chegou aqui na minha casa com problema muito barulho para bater a roupa. Entrei em contato com a com a empresa Panasonic e contei o problema para moça a moça disse que não poderia trocar a máquina para mim porque a máquina eu teria que ter 7 dias para fazer essa troca. Tá mas eu Consultei um advogado e ele me disse que não é isso, ele disse que até três meses a empresa poderia ter trocado a máquina para mim. Enfim me passaram o contato de uma assistência técnica que não. Resolveu o problema trocou uma peça, mas o problema continua e passado esse tempo todo eu ficando com a máquina com barulho tudo eu resolvi a luta a máquina se encontra fazendo muito barulho, muito barulho e veio aqui fiz uma reclamação no Reclame. Aqui porque a máquina tem garantia estendida e veio outro prestador de serviço, tá? Qualificado para máquina Panasonic constatou que são os amortecedores da máquina fez o pedido da peça a peça não chegou até agora vai fazer um mês que o rapaz esteve aqui é Vendo qual era o problema da máquina tá a minha garantia estendida termina em agosto e se não resolveram o problema. Aí eu vou acionar um advogado e vou processar Magazine Luiza essa empresa. Que que tem a parte da garantia estendida, tá e eu quero e a Panasonic, tá? Eu quero que resolva esse problema diz que vai resolver vai resolver quando eu não sei esse ano ainda então na hora de comprar tudo é muito lindo, tá oferecem garantista é tudo muito é solícito sabe gentileza, mas depois ninguém atende telefone ninguém sabe o que tá acontecendo tá e eu não estou gostando disso. Então fica aqui o meu recado. Tá se não resolver o problema essa semana eu vou acionar Advogado vou entrar em Pequenas Causas, tá?Vamos ver se não me troca a máquina.