Recibo não está assinado .Banco Honda alega não ter recebido

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sobral - CE

27/05/2026 às 16:41

ID: 249860343

CPF *****
Sinistro *****
Está faltando o comprovante do pagamento feito ao banco Honda assinado!!Eu ainda não recebi nenhum valor de algo que é Meu, inúmeras e inúmeras tentativas

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 16:24

Olá , Vicente boa tarde!


Tudo bem com você?


Me chamo Domenica sou o responsável pelo seu atendimento e represento a seguradora Cardif
.

Assim que tomei conhecimento da sua manifestação busquei informações sobre o seu caso para entender o ocorrido e verificar como poderia ajudá-lo.



Em atenção a sua manifestação , identifiquei o sinistro *****acionado pela cobertura de desemprego involuntário.



Visto que o pagamento foi aprovado conforme o parecer . Aprovamos seu sinistro ***** para o pagamento de 1 parcelas de R$ ***** referente ao seu empréstimo ou financiamento com o Banco Honda S/A. A previsão é que a 1ª parcela seja paga até 25/05/2026, e as demais parcelas serão liquidadas conforme as datas de vencimento do seu contrato. Após o pagamento, o prazo para baixa ser efetuada é de até 10 dias úteis.



Conforme o comprovante de pagamento que foi anexado.



esclarecemos que os comprovantes de pagamento emitidos por esta instituição não possuem assinatura manuscrita ou digital.




O documento carrega a devida identificação da empresa e a autenticação do processamento da transação, o que, por si só, confere plena validade jurídica e eficácia legal ao ato. Portanto, o arquivo disponibilizado serve integralmente como prova legal do pagamento realizado.



Diante das informações acima estamos finalizando a sua manifestação, por sua solicitação ter sido concluída com sucesso!



Saiba que foi um prazer te atender, Vicente!



Eu me empenhei para que tudo fosse resolvido o quanto antes e espero ter atendido a sua expectativa.



Se entende que consegui te ajudar com a sua solicitação, peço que finalize a sua manifestação avaliando o meu atendimento, a sua avaliação é muito importante para o meu desenvolvimento profissional!




Conto com sua avaliação





Desejo um excelente fim de semana!

Atenciosamente,

Domenica

Atendimento Reclame Aqui | BNP Paribas Cardif

Consideração final do consumidor

30/05/2026 às 12:30

Resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10