Recibo não está assinado .Banco Honda alega não ter recebido

Resolvido
Sobral - CE
27/05/2026 às 16:41
ID: 249860343
CPF *****
Sinistro *****
Está faltando o comprovante do pagamento feito ao banco Honda assinado!!Eu ainda não recebi nenhum valor de algo que é Meu, inúmeras e inúmeras tentativas
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 16:24
Olá , Vicente boa tarde!
Tudo bem com você?
Me chamo Domenica sou o responsável pelo seu atendimento e represento a seguradora Cardif
.
Assim que tomei conhecimento da sua manifestação busquei informações sobre o seu caso para entender o ocorrido e verificar como poderia ajudá-lo.
Em atenção a sua manifestação , identifiquei o sinistro *****acionado pela cobertura de desemprego involuntário.
Visto que o pagamento foi aprovado conforme o parecer . Aprovamos seu sinistro ***** para o pagamento de 1 parcelas de R$ ***** referente ao seu empréstimo ou financiamento com o Banco Honda S/A. A previsão é que a 1ª parcela seja paga até 25/05/2026, e as demais parcelas serão liquidadas conforme as datas de vencimento do seu contrato. Após o pagamento, o prazo para baixa ser efetuada é de até 10 dias úteis.
Conforme o comprovante de pagamento que foi anexado.
esclarecemos que os comprovantes de pagamento emitidos por esta instituição não possuem assinatura manuscrita ou digital.
O documento carrega a devida identificação da empresa e a autenticação do processamento da transação, o que, por si só, confere plena validade jurídica e eficácia legal ao ato. Portanto, o arquivo disponibilizado serve integralmente como prova legal do pagamento realizado.
Diante das informações acima estamos finalizando a sua manifestação, por sua solicitação ter sido concluída com sucesso!
Saiba que foi um prazer te atender, Vicente!
Eu me empenhei para que tudo fosse resolvido o quanto antes e espero ter atendido a sua expectativa.
Se entende que consegui te ajudar com a sua solicitação, peço que finalize a sua manifestação avaliando o meu atendimento, a sua avaliação é muito importante para o meu desenvolvimento profissional!
Conto com sua avaliação
Desejo um excelente fim de semana!
Atenciosamente,
Domenica
Atendimento Reclame Aqui | BNP Paribas Cardif
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 12:30
Resolveu
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10