Seguro vinculado ao financiamento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/07/2026 às 13:42
ID: 255316581
Estou tentando cancelar o seguro vinculado ao meu financiamento a 4 meses , toda hora uma história diferente, infelizmente não obtive êxito em resolver essa situação, deixo aqui o meu descontentamento em relação a essa empresa, falta de consideração e respeito ao cliente !!!!
Será que só conseguirei resolver isso na justiça ?
Acreditava que uma empresa parceira ao Bradesco teria mais respeito com seus clientes !
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 10:43
Olá, Vitor
Sinto muito pelo ocorrido, mas identifiquei que você não possui nenhuma relação de consumo com a nossa seguradora, tendo em vista que não é o titular do seguro.
A nossa seguradora não se opõe a prestar informações aos nossos clientes e consumidores e além do atendimento prestado pelas nossas Centrais de Atendimentos, também dispomos da nossa página da internet pelo site
https://bnpparibascardif.com.br/contato/telefones/
onde poderá localizar a lista dos telefones e outros canais de atendimento.
Deste modo, pedimos que o titular do seguro entre em contato com os nossos canais de atendimento. Lembrando que, visando a informação sigilosa de nossos clientes, o acesso deve ser realizado pela titular do seguro, ou caso não seja possível, mediante procuração outorgada para esse fim ou com o seu consentimento expresso.
Atenciosamente,
Enzo
Atendimento Reclame Aqui | BNP Paribas Cardif