Solicitação de Cancelamento e Restituição de Seguro Prestamista Vinculado a Financiamento Bradesco/Cardif
Respondida
Cotia - SP
28/05/2026 às 17:13
ID: 248430737
Eu, ***** , CPF n ***** , titular do contrato N- ***** Modelo do veiculo: Sahara Adventure. Financiamento vinculado à Cédula de Crédito Bancário (CCB) ,firmada junto ao Banco Bradesco juntamente com a seguradora Cardif venho por meio desta, SOLICITAR FORMALMENTE:
1.O CANCELAMENTO IMEDIATO do seguro prestamista , no valor de 2.927,21 vinculado ao financiamento do Banco Bradesco em Parceria com a seguradora Cardif
2.A RESTITUIÇÃO DOS VALORES CORRESPONDENTES AOS MESES NÃO UTILIZADOS do referido seguro, a ser realizada mediante depósito em conta bancária de titularidade do contratante, vedado o abatimento em parcelas do financiamento, por se tratar de direito do consumidor à restituição em espécie.
Ressalto que o próprio Banco Bradesco informou que o procedimento de cancelamento é restituição deveria ser tratado diretamente com a seguradora, motivo pelo qual encaminho a presente solicitação a esta empresa.
Informo ainda que, embora o número da apólice não tenha sido disponibilizado de forma clara no contrato o seguro está diretamente vinculado ao contrato ,podendo e devendo ser identificado pela seguradora com base no CPF do titular e nos dados contratuais, nos termos do dever de informação previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Dessa forma, aguardo a confirmação formal do cancelamento, bem como a informação expressa do prazo para restituição, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e as normas aplicáveis da SUSEP.
Para fins de restituição, informo abaixo os dados bancários para crédito e restituição de valores.
Estes são os dados da minha conta Santander
Banco: ***** Santander
Agência: *****
Conta: *****
CPF: *****
Nome: *****
Sem mais, Obrigado !
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 16:29
Olá, Tiago , boa tarde!
Tudo bem com você?
Me chamo Domenica sou a responsável pelo seu atendimento e represento a seguradora Cardif
Assim que tomei conhecimento da sua manifestação eu busquei informações sobre o seu caso para entender o ocorrido e verificar como poderia ajudá-lo.
Em atenção a sua manifestação, visto que o cancelamento ocorreu em 12/05/2026 e o pagamento de restituição no valor de R$ 1.385,45 pago em 18/05/26 conforme o comprovante de pagamento em anexo.
Com devolução do prêmio pago referente ao período a decorrer, se houver. Conforme condições gerais do seguro, " Item: Outras informações importantes para você. "
Como o cancelamento não ocorreu dentro do prazo de 7 dias corridos, a restituição não é completa, pois entende-se que o período que permaneceu ativo, você poderia ter feito o uso do seguro devidamente contratado e assinado por você no dia 08/04/2026.
"A concordância por escrito decorre da assinatura de um documento. Na Proposta de Adesão a pessoa declara que tem conhecimento e concorda com determinada norma ou regra que lhe é aplicável. Ela funciona como uma prova de que a pessoa que o assinou estava ciente das obrigações e responsabilidades que deveria cumprir. Logo, se o documento de contratação do seguro está assinado, significa que você concordou e/ou estava ciente da contratação e das condições do seguro, mesmo que não tenha realizado a leitura".
Ressaltamos que o valor restituído é proporcional, e não integral. Essa modalidade cumpre estritamente as legislações vigentes e as Condições Gerais descritas no contrato assinado. Como todas as obrigações financeiras e contratuais foram plenamente atendidas com este pagamento, informamos que não há pendências ou medidas adicionais a serem tomadas por parte da seguradora.
Diante das informações acima estamos finalizando a sua manifestação, por sua solicitação ter sido concluída com sucesso!
Desejo uma excelente semana!
Atenciosamente,
Domenica
Atendimento Reclame Aqui | BNP Paribas Cardif