Cardii - Carteira Digital

Reclamar dessa empresa

Queimados - RJ

06/01/2026 às 12:23

ID: 236784915

Prezados,
Venho por meio desta registrar uma reclamação formal referente a um empréstimo realizado por meio desta carteira digital.
Esclareço que solicitei o empréstimo vinculado a apenas uma empresa, com uma única OSS. No entanto, verifiquei que o valor está sendo descontado indevidamente de duas empresas diferentes, cada uma com OSS distinta, o que não corresponde ao que foi contratado.
Reforço que:
Foi feito apenas um pedido de empréstimo
Para apenas uma empresa / OSS
Estão ocorrendo dois descontos simultâneos, de origens diferentes
Solicito, com urgência:
A regularização imediata da cobrança, cessando o desconto indevido
O estorno dos valores já descontados de forma irregular
Um esclarecimento formal por escrito sobre o ocorrido
Aguardo retorno o mais breve possível, uma vez que se trata de cobrança indevida, passível de medidas administrativas e legais caso não seja resolvida.
Atenciosamente,
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