Instalação do Kit cooler + Troca de oleo transmissao

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

10/08/2023 às 15:12

ID: 169906301

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um Lancer GT 12/13, levei na cardinal barra funda e fiz tudo que apontou na revisão(inclusive troca dos óleos e filtros). Hoje, menos de 1 ano e meio depois, e com apenas 10 mil km rodados, o carro está com aviso de slow down no painel devido ao problema no cambio. Levei na concessionaria para diagnostico e disseram que precisava apenas fazer a limpeza e troca do filtro e óleo. Falei sobre instalação do kit cooler e disseram não ser necessário de acordo com o diagnostico. Primeiro que sei do direito e da necessidade da instalação do kit para evitar aquecimento do cambio, e se o óleo já esta ruim apenas 10 mil km dps quando a sugestão de troca é a cada 40k ou 2 anos, algo está errado, e é sim necessária a instalação.

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Consideração final do consumidor

22/09/2023 às 12:31

Fui prontamente atendido, com atualização a cada momento desde a solicitação, até a entrega e instalação do kit.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

22/09/2023 às 14:33

Prezado Sr. Diego

Ficamos felizes que tudo foi resolvido.

Ficamos a disposição.

Atenciosamente,

SAC Cardinal