Reserva de aluguel de carro sem retorno

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

12/09/2024 às 11:01

ID: 196763859

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu fiz a pré-reserva para o aluguel de um Eclipse Cross há 2 semanas. Eles fizeram o bloqueio do meu cartão de crédito, e até o momento não recebi nenhuma informação ou retorno sobre o processo.
Para piorar o whatsapp da Mitsubishi Motors (*******) tem um bug quando recebe a informação do CEP (Não foi possível encontrar as concessionárias mais próximas com o CEP informado.), mesmo utilizando o CEP da propria concessionaria. E o email da concessionária que havia solicitado a retirada - Mitsubishi Cardinal Barra Funda, está com erro no recebimento do e-mail e contato por telefone.

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Consideração final do consumidor

12/11/2024 às 09:17

Péssimo, nenhuma resposta para tentar resolver o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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