Dificuldade e demora no agendamento de consulta por telefone e WhatsApp

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/01/2026 às 11:03

ID: 237153985

Estamos a dias tentando agendar consulta via telefone e whatsapp neste clínica. O telefone ***** não atende., efetuamos mais de 45 ligações e diferentes horários e nenhuma sequer foi atendida., por sua vez o whatsapp ***** recebeu nossa solicitação e a resposta foi : Para marcação, favor informar :
Nome completo?? Convênio?? Especialidade??
Informamos o que foi solicitado e até agora nenhuma resposta foi recebida. Isso vem a caracterizar uma enorme falha na prestação do serviço e um desrespeito ao direito do consumidor. Qual o tempo de resposta na central de atendimento? Porque sempre se repete esta mesma situação na questão do atendimento e dos atendimentos por esses canais.

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