Falta de organização

Não respondida
Sorocaba - SP
29/04/2025 às 18:09
ID: 215914875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou na clínica com meu esposo e o horário de agendamento dele era *****, tem muita gente aguardando para exames, inclusive uma senhora que estava marcada para as *****, a espera está acima de ***** h, o que e inadmissível.
Pedem para chegar com meia hora de antecedência. Se chega depois do horário da problema, agora esperar é normal, é isso mesmo?
Quando perguntamos sobre horário dizem que é por ordem de chegada, então para que marcar horário?
Na recepção perguntei o tempo de espera e não sabem responder, dizem que são novas e o pior é que pedi o telefone de uma ouvidoria e dizem que não tem
Esse local tinha que estar de portas fechadas, pois não tem compromisso com o paciente e onde já se viu não ter uma ouvidoria?
O descaso com os pacientes é muito grande