Clínica Cardiológica recusa atendimento de paciente com convênio Amil, alegando não ser conveniado, após agendamento prévio e desmarcação de outras consultas.

Question

Agendei dois exames com a Cardiológica tendo o convênio da AMIL, onde a própria Amil me forneceu uma lista de parceiros referente aos exames que eu precisava fazer, entrei em contato com a Cardiológica e marquei os exames. Tudo certo até o momento, chegado o dia do exame passei pela recepção, e fiquei aguardando as atendentes onde tinham somente três atendentes para atender várias pessoas, passei o meu pedido médico para a atendente e a mesma informou que o meu convênio médico não era atendido no local! Fiquei sem reação pois perdi meu tempo de viagem, havia desmarcado consultas que havia feito em outros parceiros para fazer neles e só simplesmente me disseram que não tinha o que fazer e que eu não iria ser atendida. Um descaso com o cliente e uma falta de empatia total! Nunca mais eu piso os pés nessa clínica.

Accepted Answer

Péssima! recomendo que se tiverem outras clínicas para marcarem consultas façam sem nem pensar.

Clínica Cardiológica recusa atendimento de paciente com convênio Amil, alegando não ser conveniado, após agendamento prévio e desmarcação de outras consultas.

Consideração final do consumidor