Clínica retém pedido médico após descredenciamento e exige pagamento integral

Question

Clínica ficou com meu pedido médico e agora disse que a Bluemed descredenciou e eu tenho que pagar não me deixando outra alternativa para fazer meus exames. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] como cliente vcs tem obrigação de avisar antes de reter o pedido se algum dos exames não pode ser realizado pro convênio