Cardiológica Medicina Diagnóstica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/09/2022 às 21:23

ID: 150123279

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Fui fazer dois exames na clínica em santana chegando na recepção do 1andar fui encaminhada para o 6 andar,a RECEPCIONISTA a todo momento de cara feia, mal educada,quando dei boa tarde a mesma respondeu " fala "com muita grosseria , pediu para eu voltar no 1 andar para abrir ficha , quando informei que já tinha passado no 1 andar , ela me respondeu dizendo que "saco"me da o papel e os documentos .
Em seguida jogou as duas fichas mandando eu" assinar ai" , de forma bem agressiva.
Quando me chamaram para fazer o Papanicolau a funcionária não se identificou e já mandou eu tirar a roupa jogando o avental na minha cara, mandando eu ir até o banheiro para me trocar, muito agressiva perguntou o meu nome completo, quando informei a data de nascimento junto com o nome ela me respondeu-nao te perguntei nada sobre data nenhuma .
Deitei na maca e a mesma introduziu especulo informei que estava me machucando , e pedi para que arrumasse para fazer melhor o exame uma vez que estava com muita dor , fora do comum para o procedimento, na hora ela começou a gritar comigo dizendo "relaxa droga " quando falei para ela que já fiz esse exame várias vezes e nunca tive problemas,informei a mesma que estava passando mal , ameaçou a abrir mais o especulo mais uma vez , sem se importar com a minha queixa.
Sai do exame com muita dor, a pressão alta que chegava até suar frio.
Me senti humilhada , violentada e pedi para falar com a supervisão quando um tal de Rafael se apresentou e também não importância para o que estava falando.

Espero um retorno de algum responsável de verdade do local , ou tomarei outras providências.