Cardiomed (Clinicas Medicas)

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

07/07/2021 às 18:05

ID: 126313087

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Hoje dia 07/07 , marquei uma consulta para o meu filho de 6 anos que inclusive é autista na Cardiomed Centro de São Luís .
Antes de ir pra clínica mandei os dados do cartão do plano de saúde , para que as atendentes pudessem solicitar a pré autorização do plano para evitar qualquer imprevisto .
Pois bem , a atendente disse que faria o procedimento só na hora .
Pois chegando na clínica o site do meu convênio estava fora do ar , pediu que eu aguardasse , aguardei e entrei em contato com o plano também, que após quase uma hora na ligação eu consegui autorização , fui até a recepção para que eu pudesse enviar por e-mail a autorização a atendente com total descaso disse que não adiantava mais porque a médica já iria encerrar o atendimento (detalhe , já iria , não havia encerrado) , onde se tratava de uma criança de 6 anos , autista ,irritada em uma clínica lotada , onde ele começou a ficar em crise e se bater , e as atendentes ainda começaram a sorrir , da pra acreditar ?
Pois acabo de sair da clínica , após passar a tarde inteira , arriscando minha vida e a do meu filho nessa pandemia , pra ser tratada como uma ninguém .
E detalhe , mesmo sabendo de todo caso , ainda tem coragem de dizer que só tem vaga pro dia 25 .
Deixo aqui minha total indignação e revolta .