Enrolação pra entregar o produto
Respondida
Belford Roxo - RJ
31/01/2015 às 10:18
ID: 11719696
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de duas caixas de tiras pra medir colesterol na Cardiomed
feito em 21 de dezembro de ******* 10h34min29s BRST)) ******* 200002294 .
excedeu o prazo de entrega que era em média 9 dias úteis. Aí foram me informar que só tinham o produto com data de validade para dezembro que eu tinha que esperar os novos produtos ., 1 mês e dez dias estou esperando e nada .Como fazem uma venda sabendo que não tem o produto disponível ?, Se no ato da compra eles tivessem me informado isso eu não teria comprado , paguei e quero receber o produto , tenho pacientes que precisam , e com isso me sinto muito prejudicado ,porque fico sem trabalhar por causa dessa falta de respeito , estou perdendo dinheiro.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/02/2015 às 10:07
Olá Niceia,
Entendemos a sua insatisfação, tanto que lhe foi enviado diversos e-mails, explicando a situação do prazo de validade e a disponibilidade do material. Oferecemos o cancelamento da compra e a devolução do dinheiro, pois foi explicado a situação do fornecedor.