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Duque de Caxias - RJ

26/10/2023 às 18:07

ID: 174788103

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 23/06 realizei contato com vocês para marcar meu exame de ultrassonografia transvaginal, fui marcada para o dia 26/06 as 16:20, cheguei antes do horário marcado e esperei por mais de 1h e após já ter realizado a minha ficha e eu ter recebido o TOKEN, fui informada que a médica não iria atender pois teve um problema, é que caso eu quisesse só poderia ser remarcado para segunda feira dia 30/10.
É de um descaso tão grande, tanto da parte da clínica, quanto da parte da clínica, pois o meu atendimento foi negado, mesmo sendo autorizado pelo convênio.
Eu gastei meu tempo, precisei sair cedo do trabalho, gastei dinheiro de Uber e vocês não quiseram me atender.

Estarei abrindo uma denúncia no conselho de ética do CRM-RJ, e estarei denunciando a clínica para ANS.

CRM 52-*******

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Consideração final do consumidor

14/05/2024 às 15:18

Péssimo atendimento!! Não percam o seu tempo.
Eles tem zero comprometimento e zero respeito pelas pessoas

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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