Sem resposta e desprezo ao cliente

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/12/2023 às 17:28
ID: 178983075
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeus caros,
Há dias estou solicitando meus dois exames para que sejam enviados para o meu e-mail porque não estou me sentindo bem de saúde! Exames dos quais um deles fiz em Outubro! Entro em contato com o WhatsApp e não me respondem, ligo para os números disponíveis da Internet e do plano.. pedem para eu ligar para um número que cai na fisio deles. Na última vez tentei fazer meu exame e não consegui, nem para me remarcarem porque levei mais de 2 horas para chegar na clínica e esqueci o pedido médico, porém eu tinha a foto.. queriam com o qr code, nem o sus e nem a clinica que fiz o ******* assim, ou seja, perdi a viagem e nem me remarcaram. Até ai tudo bem, mas nem me respondem para me darem o resultado dos exames que fiz! Aí é o cúmulo! Quero uma resposta já desse descaso, até porque paguei por isso, não foi de graça.
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Consideração final do consumidor
25/09/2025 às 09:26
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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