Falta de informação das atendentes

Reclamação não respondida

Não respondida

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Brasília - DF

14/03/2023 às 16:36

ID: 161003893

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Agendei a consulta mês passado na cardiologia e hoje quando comparecemos ao consultório fui informada que não aceitaria plano de saúde Bradesco Efetivo IV, recebi por mensagem confirmação do agendamento e não foi dito que não aceitaria o plano, ficamos por volta de 30 minutos aguardando atendimento e somente após esse tempo que atendente disse que foi suspenso desde dia 01/03,e que não iria atender ,falta de organização pois deveria ter verificado antes e ter nos informado para não perder tempo indo até clínica .

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