Falta de respeito

Não resolvido
São Paulo - SP
21/09/2023 às 12:46
ID: 172490757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa minha primeira consulta, em 10/08/*******, fiquei esperando por quase uma hora para ser atendida.
A consulta de retorno ocorreu em 14/09/******* e poucos dias antes do retorno me pediram para postergar o horário devido a um compromisso da Dra. Maria do Carmo.
No dia choveu muito e peguei muito trânsito. No caminho fui tentando contato com a clínica por ligação e WhatsApp para saber se conseguiria ser atendida, mas sem sucesso. Continuei à caminho.
Quando pisei o pé na recepção do prédio - com 20 minutos de atraso - a clínica me respondeu que a médica não me atenderia devido ao atraso e inclusive fui barrada pelo recepcionista do prédio que me informou ter orientações da clínica para não me deixar subir.
Achei uma falta de respeito absurda.
A regra da pontualidade só se aplica aos pacientes. A eles não.
Não há respeito e empatia pelas pessoas.
Nunca mais retorno neste lugar. Péssimo!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
05/03/2024 às 14:26
Problema não resolvido.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0