Fiz o mesmo exame 3 vezes, e não devolvem meu pedido médico
Não resolvido
Sorocaba - SP
09/04/2024 às 14:37
ID: 186398501
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha reclamação é da Cario Vida em Sorocaba/SP, que funciona na Clínica Linus Pauling.
Precisei fazer 3 vezes o exame Holter 24h, e ainda assim não deu certo. Na primeira vez me avisaram que o médico não conseguiu concluir o exame porque o aparelho apresentou interferências. Na segunda vez, o aparelho simplesmente desligou (falta de bateria.. colocaram um aparelho com bateria fraca que não durou 24h), e na terceira vez nem me avisaram.. quando fui retirar o resultado do exame, me falaram que apresentou interferência novamente.
Já tem 3 semanas que estou tentando pegar de volta o pedido médico para refazer o exame em outro lugar, mas eles sempre falam que vão verificar e nunca me retornam.
O exame foi feito pelo convênio da Intermédica.
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Consideração final do consumidor
28/02/2025 às 00:11
A empresa sequer respondeu minha reclamação.
Além disso, a empresa lucrou com o pedido médico e pagamento do convênio por um exame que apresentou falhas 3 vezes.
Obs. Quando fiz o exame em outra empresa, funcionou na primeira vez.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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