Recebi o produto errado

Não respondida
Porto Alegre - RS
15/03/2023 às 14:17
ID: 161069659
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mochila na Cardons Story mas recebi outro produto uma bolinha. Entrei em contato pelo WhatsApp com a loja, no primeiro contato foi tranquilo, disseram que eu já era cliente, que havia comprado outro produto no site e que lamentavam o ocorrido. Enviei todos os documentos que foram solicitados e a partir daí não recebi mais nenhuma resposta. Embora eu tenha insistido minhas mensagens não foram lidas e não consegui mais contato com a loja.