ME AJUDEM

Olá, Eduardo! Tudo bem?

Foi um prazer conversar com você e poder esclarecer a situação em nome da Cardoso & Corrêa.

Conforme conversamos, identificamos que a sua dúvida estava relacionada aos boletos visualizados no DDA da sua conta bancária. Após análise, verificamos que esses boletos foram gerados como parte de campanhas de regularização do contrato junto ao Bradesco Financiamentos, todos referentes à mesma parcela do seu financiamento.

É importante destacar que esses boletos não representam novas dívidas, nem geram cobranças adicionais. Além disso, verificamos que a parcela em questão já foi devidamente paga e que os boletos exibidos no DDA encontram-se vencidos e inválidos, não sendo necessário realizar qualquer pagamento adicional.

Durante nosso atendimento, você também conseguiu ocultar os boletos em seu aplicativo bancário, solucionando a preocupação em relação às notificações exibidas.

Ficamos felizes por termos conseguido esclarecer a situação e trazer mais tranquilidade para você. Seguimos à disposição sempre que precisar de suporte. Você pode falar conosco pelo WhatsApp em que realizamos o atendimento ou pelo e-mail abaixo:

[email protected]

Se puder, gostaria muito de contar com sua avaliação no Reclame Aqui.

Lembrando que ela se refere exclusivamente ao atendimento desta manifestação, inclusive ao item "Voltaria a fazer negócio", que significa apenas se você se sentiria confortável em ser atendido por mim novamente.

Agradeço pela confiança e pela oportunidade de ajudar.

Conte sempre comigo e com a Cardoso & Corrêa!

Atenciosamente,

Giovanna Pedroso
Analista de Atendimento e Ouvidoria | Cardoso & Corrêa
[email protected]