Efetuei o pagamento e não recebi o acesso

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São Paulo - SP

23/01/2021 às 11:12

ID: 118601609

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei o pagamento pelo mercado pago e com cartão de crédito, o pagamento foi aprovado na hora e mesmo preenchendo os formulários pós compra eu não recebi o curso, já se passaram mais de 12 horas da compra do mesmo e nada de vocês enviarem o curso. Está parecendo [Editado pelo Reclame Aqui].
Essa é minha última tentativa de contato e de solucionar o problema, caso eu não tenha existo aqui, irei cancelar a operação de compra junto ao mercado pago.

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Resposta da empresa

16/02/2021 às 20:53

Boa noite Felipe,

Vi que seu acesso foi enviado no mesmo dia da compra.

Caso tenha qualquer duvida estamos a disposição.