Cardoso Imóveis: Atraso no envio de boletos, mau atendimento e sistema de pagamentos desatualizado.
Não respondida
Bezerros - PE
06/07/2026 às 14:20
ID: 253200127
Estou extremamente insatisfeita com o atendimento da Cardoso Imóveis.
Há recorrentes atrasos no envio dos boletos de aluguel, o que acaba dificultando o pagamento dentro do prazo. Como consequência, o inquilino é prejudicado com juros e multas por um problema que não foi causado por ele.
Além disso, a comunicação pelo WhatsApp é muito ruim. As respostas demoram, muitas vezes não esclarecem as dúvidas e não há abertura para conversar sobre os erros da própria imobiliária ou buscar uma solução justa.
Outro problema é a falta de atualização do sistema de pagamentos. Mesmo após realizar pagamentos, o sistema permanece desatualizado por bastante tempo, dificultando a identificação dos débitos reais e a regularização da situação.
Infelizmente, a soma desses problemas transmite a impressão de que o processo é feito de forma a dificultar que o inquilino pague em dia, o que gera ainda mais encargos financeiros.
Espero que a empresa reveja seus procedimentos, envie os boletos dentro do prazo, mantenha o sistema atualizado e ofereça um atendimento mais eficiente e transparente. O mínimo esperado de uma imobiliária é facilitar o cumprimento das obrigações do inquilino, e não criar obstáculos. Não recomendo nem para meu pior inimigo essa imobiliária