Imobiliária não realiza pagamento de quebra de contrato e devolução do caução após vistoria
Respondida
Mauá - SP
09/02/2026 às 10:42
ID: 240178299
Venho por meio desta, declarar minha indignação e insatisfação pelos serviços e administração por parte da @imobiliaria cardoso, Localizada na *****.
No dia 17 de Janeiro de 2026, recebi a carta para desocupar a casa com quebra de contrato por parte do locatário a mesma encontra-se localizada na *****. A casa foi desocupada e entregue chaves no dia 05/02/2026 , com antecedência de 12 (doze) dias antes do combinado. Realizado a vistoria do imóvel pelo corretor Xavier e nada foi constatado de irregularidades, tudo em perfeito estado.
Entretanto, por parte da Imobiliária Cardoso, como de costume houve descaso e até o momento não realizaram o pagamento, sempre demostrando obstáculos em mencionar uma data concreta e clara de quando seria realizado o pagamento tanto da quebra de contrato quanto devolução do caução sendo 3x o equivalente ao valor do aluguel ambos pagamentos. Vale ressaltar que, não há débitos de luz e água da residência. Diante disto, veio até aqui buscar resposta de quando será realizado o pagamento e devolução do devido valor.
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 15:32
Compreendemos a indignação do senhor em relação à devolução do depósito. Contudo, esclarecemos que o valor pago no início da locação não é de responsabilidade da Cardoso Imóveis, mas sim do locador responsável pela unidade locada.
Informamos ainda que as mensagens e ligações de cobrança são realizadas de forma recorrente. Entretanto, neste caso, nossa atuação limita-se a essas cobranças e à solicitação de uma data para pagamento por parte do locador da unidade.
Atenciosamente,
Equipe Cardoso Imóveis