Nome negativado indevidamente por conta de água não paga após rescisão de contrato de aluguel
Respondida
São Paulo - SP
15/12/2025 às 09:39
ID: 234785861
Há alguns anos aluguel junto a Cardoso uma casa e encerrando o contrato em 03/2022 ou 04.2022.
Recebi esta semana uma notificação do meu nome indo para Serasa devido uma conta em aberto que não paga pela Cardoso ou pelo proprietário.
Onde na época tenho e-mail trocados com a Marina que esta situação seria resolvido e me posicionado, não tive nenhum retorno eu que sempre fui atrás, desde qualquer situação com a casa até o termino do meu contrato.
Esta semana foi notificada que meu nome foi para o Serasa devido um a conta de agua onde a Cardoso não efetuou o prazo de imediato e a Sabesp comunicou que a agua somente seria cancelada do meu nome após a quitação.
Em Junho entrei em contrato novamente com a Marina que nunca resolveu nada e falou que iria verificar e com isto meu nome esta no serasa.
Aguardo um retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/12/2025 às 09:51
Prezada,
Os procedimentos referentes aos encerramentos contratuais com as concessionarias são de responsabilidade do titular.
A colaboradora *****, não faz mais parte do nosso quadro desde 02/2024.
Frisamos que esse mesmo processo só pode ser executado pelo próprio titular, sendo improcedente a suposição levantada pelo reclamante de que a Administradora, não realizou o encerramento contratual que encontrava em seu nome.
A Cardoso Imóveis é administradora de aluguel, não possuindo meios legais e possíveis para realizar esse tipo de procedimento junto as concessionárias.
Ficamos a disposição para lhe auxiliar no que for necessário, mas procedimentos junto a concessionaria, só podem ser solicitados pelo próprio titular.