Biz EX 125 2026 com barulho no câmbio e marchas travando - Concessionária não resolve
Respondida
Uberlândia - MG
24/02/2026 às 15:42
ID: 241558093
Biz EX 125 ano 2026 com barulho alto no câmbio e marchas travando,
concessionária não resolve.
Comprei uma Biz EX 125 2026 na concessionária Cardoso Moto.
A moto apresenta desde cedo barulho alto e seco ao passar e reduzir marchas. Além disso, às vezes a marcha não entra e o pedal trava, sendo necessário pisar mais forte para engatar.
Já levei a moto duas vezes à concessionária relatando exatamente esses problemas. Em ambas as ocasiões, fui informado de que seria característica crônica do modelo, porém o problema não foi resolvido e está piorando com o uso.
A moto está com cerca de 5.600 km, já fiz a primeira revisão e realizo troca de óleo a cada 1.000 km, ou seja, a manutenção está em dia.
Não considero normal uma moto praticamente nova apresentar ruído excessivo no câmbio e dificuldade de engate de marchas. Solicito uma avaliação técnica adequada e a correção definitiva do problema em garantia, sem que seja tratado como normal algo que claramente é defeito de regulagem ou componente.
Aguardo posicionamento da concessionária e da Honda para solução do problema.
Cardoso moto Uberlândia Mg
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 10:24
Conforme combinado com cliente, ficou agendado para amanhã 26/02 para trazer a motocicleta até a concessionária para uma análise técnica junto a gerência de pós-venda, para uma solução deste caso.
Obrigado ,estamos sempre a disposição !