Moto nova com barulho e vazamento de óleo, sem solução e dificuldade para agendar revisão na concessionária.
Resolvido
Uberlândia - MG
10/02/2026 às 08:56
ID: 240288375
Comprei uma fan 160 2025 na Cardoso moto Uberlândia a moto com 1 dia de uso começou fazer barulho na balança levei lá 3 vezes pra poder resolver e mesmo assim continuo por algum messe na primeira revisão de 1000k falei pro rapaz que estava fazendo barulho no motor falo que não poderia mexer só na revisão de 6000k ,a moto tá com 5543km e começou a vazar óleo tô tentando marcar revisão já tem 2 semanas e ele não atende liguei hoje dia 10/02/2026 pediu pra deixar a moto lá mais não tem data prevista pra entregar,
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 16:45
João Daniel, todo processo de garantia é necessário que a motocicleta seja analisada na concessionária, e em seguida o problema é encaminhado para o setor de garantia
do fabricante. quanto ao prazo que a moto vai ficar na concessionária, vai depender do problema.
Estamos a disposição para te atender da melhor forma possível.
Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 16:17
Sem comentários
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3