Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Uberlândia - MG

27/12/2024 às 18:16

ID: 205779205

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma solicitação para trocar uma ignicao, eles falaram q iria até minha casa ,após https://******* minha casa ,nem chamou ,ficou só 3 minutos no portão e foi embora, depois q eu liguei ,ele falou q só iria novamente se pagasse uma taxa de deslocamento, sendo q antes falou q já era incluso, eles fazem isso , do chegam e vai embora , só pra cobrar a mais do cliente depois , venho aq trazer toda minha insatisfação com a cardoso motos

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Resposta da empresa

07/04/2025 às 16:44

Pedimos desculpas pelo ocorrido, pois o procedimento tanto para entregar ou buscar alguma motocicleta, se o cliente
não atender no portão é feito tambem chamada watsApp e ligação telefonica para cliente,só depois será feito o retorno para loja.

Consideração final do consumidor

07/04/2025 às 16:48

Esse motorista , não presta,nem chamou no portão e foi embora, tenho filmagem

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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