Cancelamento e reembolso solicitado de curso

Reclamação respondida

Respondida

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Belo Horizonte - MG

12/04/2026 às 19:17

ID: 245852045

Gostaria do cancelamento e reembolso. Não era o que esperava e está dentro do prazo conforme código de defesa do consumidor. Não continuei o curso, pois realmente não é para mim

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 11:53

Prezada Maísa,

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a questão levantada. Nosso compromisso é sempre oferecer a melhor experiência possível aos nossos alunos e, por isso, levamos todas as manifestações a sério.


Nosso setor de suporte está sempre à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais e fornecer o suporte necessário para garantir que você tenha uma experiência positiva com nossos cursos.
Aproveito para ressaltar que o prazo estimado de resposta do nosso suporte é de ATÉ 48h.

Se desejar discutir mais detalhes sobre sua reclamação, por favor, entre em contato conosco pelo telefone (32)999553413 apenas Whattsapp ou pelo e-mail [email protected]; Estamos comprometidos em resolver qualquer problema de forma justa e eficiente.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,