Dificuldade de acesso ao curso e falta de suporte ao cliente
Respondida
Cascavel - PR
19/08/2025 às 12:28
ID: 224872001
Comprei o curso do Cardoso Mundo, mas não consigo suporte para acesso. Mudei de computador, não recordo qual é a plataforma de acesso, e no instagram não há uma direção de suporte. Quando se clica no whatsapp para falar com a empresa, não direciona para lugar algum.
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Resposta da empresa
22/08/2025 às 17:21
Prezada Andressa,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a questão levantada. Nosso compromisso é sempre oferecer a melhor experiência possível aos nossos alunos e, por isso, levamos todas as manifestações a sério.
Nosso setor de suporte está sempre à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais e fornecer o suporte necessário para garantir que você tenha uma experiência positiva com nossos cursos.
Aproveito para ressaltar que o prazo estimado de resposta do nosso suporte é de ATÉ 48h.
Se desejar discutir mais detalhes sobre sua reclamação, por favor, entre em contato conosco pelo telefone******* apenas Whattsapp ou pelo e-mail *******; Estamos comprometidos em resolver qualquer problema de forma justa e eficiente.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Setor Jurídico
Cardoso Mundo Treinamentos