Falta de atendimento e conta de luz em aberto do locatário
Resolvido
Barueri - SP
11/09/2023 às 17:29
ID: 171821087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssimo atendimento, muito enrolados, desde que o meu inquilino saiu em fevereiro desse ano, nunca me mandaram o extrato do contrato conforme prometido e não me atendem. Telefone, wpp, nada.
Agora quando vou vender o apartamento descubro que o inquilino deixou uma conta de luz em aberto desde o final do ano passado, e nada foi me passado. Tento contato com eles e nada de conseguir contato, quem dirá uma solução.
PÉSSIMO ATENDIMENTO, PÉSSIMA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO, REALMENTE DECEPCIONANTE UM ATENDIMENTO DESSES.
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Resposta da empresa
11/09/2023 às 17:40
Prezado Sr. Julio,
Boa tarde! Tudo bom?
Te chamei no whatsapp para entender e solucionar a pendência.
Bruno Ramos / 71 9.**************
Consideração final do consumidor
11/09/2023 às 18:24
Resolveram a situação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
11/09/2023 às 18:43
Desculpe-nos pelos transtornos. Contas de energia devidamente quitadas. Localizamos também 01 fatura de gás (R$ 17,66).
Esperamos poder superar as expectativas em uma demanda futura! Conte conosco, Sr Júlio!